Puțină atenție, vă rog, la trimiterea e-mailurilor! Mai ales acum, când e-mailurile primite sunt din ce în ce mai multe, când lumea trimite e-mailuri de „La mulți ani, „Sărbători fericite” șamd.
Se pare că lumea nu știe ce adrese trebuie puse la TO, ce adrese trebuie puse la CC și ce adrese la BCC. Pe scurt, habar n-au de eficiența trimiterii mesajelor electronice și de ce e important ca TO, CC și BCC să fie folosite cum trebuie. Chiar dacă nu i-ar interesa protocolul și eticheta mesajelor electronice.
Am mai scris un articol despre cum se folosesc câmpurile de adrese ale unui mesaj electronic. După ce-l citiți, vedeți mai jos care-s riscurile folosirii incorecte, în special pentru e-mailurile de business. Cei care știu corect cum se folosesc aceste câmpuri de adrese,se uită în care dintre câmpuri a fost trecută adresa lor. Dacă e la TO, acționează și fac ce e de făcut. Dacă e la CC, iau la cunoștință și trec mai departe. (Mai ales că din ce în ce mai multă lume își accesează e-mailurile pe telefoanele mobile, unde majoritatea terminalelor te anunță că adresa ta a fost trecută la TO, CC sau BCC.)
Exemplu concret
Să spunem că departamentul de Resurse Umane trimite un e-mail invitație la petrecerea de Crăciun a firmei. Pe directorul general al firmei âl pune la CC. Acesta ia la cunoștință de petrecere, e mulțumit că se organizează așa ceva pentru angajați, dar el nu participă. Iar cei care au trimis invitația vor aștepta sosirea lui ca să înceapă cheful și se vor mira de ce nu întârzie, apoi de ce nu apare. Iar ăsta e un caz fericit, când afacerea nu are de suferit din cauza unui mesaj trimis greșit.
Mai adaug că e foarte important ca la mailurile „de masă” (adică cele trimise către mulți destinatari), indiferent că sunt trimise justificat sau nu (asta-i altă discuție), puneți adresele la BCC! Mai ales dacă-s genul de mailuri care se termină cu „trimite la patru prieteni ca să-ți treacă coșurile de pe față. Iar dacă trimiți la x-șpe prieteni, își vor trece și cele de pe spate”
. Hackerii și spammerii (un cuvânt care n-a intrat încă în dicționarele românești, dar nici nu cred că va mai dura mult
) abia așteaptă să culeagă adrese de e-mail.